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Foire Aux Questions (FAQ)

GÉNÉRALITÉS

Est-ce que bembey est gratuit ?

Oui, bembey est complètement gratuit. Nous croyons que la positivité, l'amélioration et la protection de la vie privée ne devraient jamais avoir de prix.

Puis-je changer la langue ?

Oui, tu as des sélecteurs de langue à la fois sur la page d'accueil et plus tard dans la page Paramètres.

Puis-je sélectionner plusieurs humeurs ?

Oui, tu peux sélectionner jusqu’à quatre humeurs spécifiques à la fois sur la page d'inscription et plus tard lors de la modification de ton profil.

Puis-je modifier mes sélections de profil après m'être connecté ?

Oui, tu peux facilement modifier tes sélections dans la section profil. Tu pourras modifier ton humeur, ta tranche d'âge, ton avatar, le texte "à propos de moi", et le pays et la ville qui sont en option.

Comment sont calculées les % des valeurs de pairage des utilisateurs ?

Ceux-ci sont basés sur un algorithme de pairage de pointe qui fonctionne sur plusieurs attributs pour chaque combinaison d'utilisateurs de l'application.

Puis-je rechercher un utilisateur spécifique ?

Oui, en utilisant le bouton de recherche, tu peux facilement effectuer une recherche par ID d’utilisateur dans la page Paires Idéales, tout en recherchant également les utilisateurs par ID ou par mots-clés dans la page Chat privés.

Puis-je rechercher des utilisateurs dans un lieu spécifique ?

Oui, en utilisant le bouton de recherche, tu peux facilement effectuer une recherche par pays ou par ville dans les pages Meilleurs résultats et Chat. Ceci te montrera tous les utilisateurs ayant cet emplacement sélectionné dans leur profil.

Puis-je rechercher une Chat Room Publique spécifique ?

Oui, tu peux rechercher soit par le nom de la Chat Room soit en affichant une catégorie dans le volet de la Chat Room publique.

Puis-je modifier la catégorie de ma Chat Room publique ?

Non, tu peux modifier le titre et l'image de ta Chat Room publique, mais pas ta catégorie. Cela permet d'éviter que les internautes ne soient induits en erreur par une catégorie non pertinente. Dans ce cas, nous te conseillons de supprimer ta Chat Room et d'en créer une nouvelle si nécessaire.

Comment puis-je répondre à des messages spécifiques ?

Tu peux facilement le faire en faisant glisser le message vers la droite.

Est-ce que je parlerai à des robots ?

Non, bembey n'inclut que de vraies personnes avec qui communiquer et à qui parler. Nous croyons plus aux connexions réelles et authentiques plutôt qu'à parler aux robots.

Est-ce que je parlerai à des spécialistes embauchés ou rémunérés ?

Absolument pas. Chez bembey, nous croyons que parler à de vraies personnes qui partagent des expériences similaires a beaucoup plus d'impact que de parler à une personne payée pour passer par une liste de vérification prédéfinie. C'est dans bembey que tout se passe vraiment....

Que se passe-t-il lorsqu'une demande de chat privé est acceptée ?

Dès qu'une demande est approuvée à partir de la page Demandes ou de la page Profil, une conversation vide et non lue est automatiquement créée dans la page Chat privés. Tu peux accéder à la conversation à partir de la page Chat ou du profil de ton nouvel ami anonyme.

Puis-je changer la note que j'ai donnée à un utilisateur ?

Oui, tu peux toujours noter à nouveau le même utilisateur à partir des pages Chat privés ou Conversation. Les évaluations multiples ne seront pas comptées comme des doublons, elles seront simplement mises à jour avec la dernière note.

Pouvez-vous m'en dire plus sur le fonctionnement de bembey ?

Bien sûr, clique ici.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Mon identité est-elle entièrement protégée ?

Oui, nous prenons ta vie privée très au sérieux. bembey n'a accès à aucun service de localisation ni à aucun lien avec tes comptes et contacts privés. L'application ne te demande même pas de renseignements personnels, y compris ton nom, ton courriel, ton numéro de téléphone, tes comptes sociaux, ta photo, etc. Les informations échangées sur la plateforme de bembey, tant avec nos serveurs qu'avec les autres utilisateurs, sont strictement limitées à ce que tu choisis personnellement de partager.

Dois-je donner mon vrai nom ou révéler mon identité lorsque je discute ?

Nous te déconseillons fortement de partager ton vrai nom ou de révéler ton identité sur l'application. Même si les utilisateurs te demandent ton vrai nom dans le chat, rappele-toi que les seuls renseignements personnels que les utilisateurs connaissent à ton sujet sont ceux que tu partages volontairement, alors ne sois pas contraint de partager des détails personnels te concernant et qui ne te convienne pas, y compris ton nom. bembey met à ta disposition cet environnement sûr et anonyme, alors garde-le à ton avantage.

Puis-je partager mon nom d'utilisateur avec mes amis ?

Nous te recommandons fortement de ne pas partager ton nom d'utilisateur avec qui que ce soit. C'est ton identifiant anonyme sur l'application et le seul lien avec ta véritable identité. Le fait de montrer ton nom d'utilisateur par erreur ou de le partager physiquement avec une personne, t’associera personnellement à ce nom d'utilisateur anonyme et risquera d’exposer ton identité. Concrètement, lorsque tu montres l'application à tes amis sur ton téléphone, fais attention de ne pas faire apparaître ton nom d'utilisateur dans ton profil et tes conversations car cela devrait rester privé et uniquement pour ta connaissance.

Puis-je réinitialiser mon identité si elle a été révélée ?

Oui, si ton identité a été révélée ou pour toute autre raison, tu peux toujours réinitialiser ton identité à partir de la page des paramètres. Par conséquent, tous les chats avec ton ID utilisateur seront supprimés des deux côtés et ton ID utilisateur sera supprimée du système.

Puis-je réinitialiser mon évaluation d'utilisateur ?

Non, ton évaluation est le résultat de tes interactions avec toutes les personnes avec qui tu as eu des contacts. Bien que les utilisateurs puissent toujours modifier la note qui t’a été attribuée de leur côté, tu ne pourras pas changer ou réinitialiser personnellement ta note même si tu réinitialises ton identité en entier. Il s'agit de s'assurer que les évaluations de toutes les personnes soient interprétées fidèlement.

Comment les pays et les villes s'affichent-ils pour les utilisateurs ?

bembey est totalement privé et n'accède à aucun service de localisation à partir des appareils des utilisateurs. Les pays et villes affichés pour certains utilisateurs sont strictement partagés par les utilisateurs eux-mêmes en tant que partie optionnelle de la section d'édition de leur profil. Bien que cette fonctionnalité offre plus de pertinence et de valeur ajoutée pour les connexions des utilisateurs, nous avons limité les villes aux seules grandes villes sans risque d'identification personnelle des utilisateurs.

Mes chats sont-ils privés ?

Oui, tout à fait. Tous les chats bembey sont privés entre leurs participants et ne sont stockés que sur leurs appareils locaux. Les serveurs sont simplement utilisés temporairement pour déplacer les messages d'un appareil à un autre via le cloud. Une fois que le message atteint le périphérique destinataire, il est automatiquement supprimé du serveur.

L'expéditeur le saura-t-il une fois que j'aurai lu son message ?

Non, nous respectons la vie privée et n'encourageons pas l'intrusion. Si un expéditeur sait si tu lis instantanément son messages, cela risque d’exercer une pression indirecte, ce qui va à l'encontre de nos principes.

Puis-je supprimer mes chats privés des deux côtés ?

Oui, tu peux facilement fermer le chat et le supprimer des deux côtés en accédant aux options utilisateur dans la page Chat privés ou Conversation.

Puis-je couper le sons des conversations priveés ?

Oui, tu peux facilement désactiver et réactiver le chat en accédant aux options utilisateur de la page Chat privés ou Conversation.

Puis-je voir quels utilisateurs sont en ligne ou hors ligne ?

Oui, tu peux toujours identifier si un utilisateur est en ligne ou hors ligne par la couleur de sa bulle d'avatar (vert pour en ligne et gris pour hors ligne). Tu peux également filtrer ta page Paires Idéales par des utilisateurs strictement en ligne ou hors ligne.

Puis-je changer mon nom d'utilisateur ?

Oui et Non. L'ID utilisateur est l'identificateur de clé qui t’est fournie et elle est générée de façon aléatoire à partir d'un pool de noms masculins et féminins. Bien que tu puisses modifier la plupart des éléments de ton profil (y compris ton avatar généré au hasard), tu ne pourras pas modifier ton nom d'utilisateur car il t’a été donné par le système. Cependant, tu peux toujours réinitialiser ton identité dans la section Paramètres, qui supprimera ton ID utilisateur ainsi que ton compte du système et t’en fournira un nouveau à partir de zéro.

Comment puis-je signaler un abus ?

Il y a deux façons de le faire. Tu peux envoyer directement un courriel à admin@bembey.com avec les détails de l'abus, ou tu peux signaler l'utilisateur à partir de son profil, chat privés, ou la page Conversation tout en mentionnant la raison pertinente. Quoi qu'il en soit, nous avons mis en place un processus très rigoureux pour gérer les utilisateurs abusifs, allant des limitations liées à l'accès à des mesures supplémentaires et appropriées.

Puis-je empêcher des utilisateurs de me contacter ?

Oui, en signalant l'utilisateur à partir de son profil, de la page Chat privés ou de la page Conversation. Une fois signalé, le chat entre toi et cet utilisateur sera automatiquement supprimé des deux côtés et l'utilisateur sera verra refusé de t’envoyer d'autres demandes de chat. L'utilisateur ne pourra plus non plus te trouver dans sa page Paires Idéales, même s'il a cherché ton nom d'utilisateur en particulier. En plus, ils conserveront ce même statut même s'ils ont réinitialisé leur identité.

Puis-je expulser des utilisateurs des Chat Rooms Publiques ?

Oui, nous avons une tolérance zéro pour tout abus ou comportement inapproprié sur bembey. Dès qu'un utilisateur a été signalé, nous l'empêcherons de te contacter personnellement à nouveau. De plus, en tant que propriétaire d'une Chat Room Publique, tu peux également empêcher un utilisateur de suivre ou même de trouver l'une des Chat Rooms que tu as créées. Cela supprimera automatiquement ses messages de ces Chat Rooms et ce statut sera conservé même s'il réinitialise son identité.

Puis-je débloquer des utilisateurs ?

Oui, même si l'utilisateur bloqué ne peut pas te trouver, il sera visible pour toi et tu peux toujours lui renvoyer une demande de chat privé qui annulera le statut bloqué.

Puis-je me connecter en utilisant mon compte sur un autre appareil ?

Oui, c'est tout l'intérêt de définir un mot de passe pour ton compte dans la page des paramètres. Cela te permettra d'accéder à ton compte à partir d'appareils distincts et futurs. Il te suffit de cliquer sur le bouton "Tu as déjà un compte" sur la page d'accueil et de te connecter.

Puis-je récupérer mon compte si j'ai perdu mon mot de passe ?

Malheureusement non. En raison de notre promesse de prendre ta vie privée très au sérieux, nous ne nous connectons à aucun de tes comptes privés ni nous ne demandons ton email, téléphone, etc. Par conséquent, il n'y a aucun moyen de te contacter et de valider ton compte, ce qui signifie que la mémorisation de ton mot de passe est très importante si tu souhaites conserver ton compte et ton ID utilisateur. Bien évidemment, si cette situation t’arrive, tu pourras toujours créer un nouveau compte avec un nouvel ID utilisateur.

Que se passe-t-il si je me déconnecte sans avoir défini de mot de passe de compte ?

En raison de notre promesse de prendre ta vie privée très au sérieux, nous ne nous connectons à aucun de tes comptes privés ni nous ne demandons ton email, téléphone, etc. Par conséquent, il n'y a aucun moyen de te contacter et de valider ton compte, ce qui signifie que se déconnecter sans définir un mot de passe équivaut à supprimer le compte du système car il ne sera plus accessible. Toutefois, nous te fournirons un avertissement visible avant de te déconnecter afin de t’assurer que tu as défini un mot de passe comme il se doit.

Mon compte peut-il être automatiquement désactivé ?

Oui, il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles cela se produirait. L'une des raisons est due à un comportement inapproprié qui t’a été signalé dans des chats publics ou privés. Une autre raison pourrait être due à une inactivité prolongée de l'utilisateur de plus de 90 jours alors qu'aucun mot de passe n'a été défini pour le compte. Toutes les mesures sont mises en place pour garantir une expérience pérenne et positive pour l'ensemble de la communauté bembey.

Avez-vous une politique de confidentialité ?

Bien sûr, clique ici.